云聚客(以下亦称“我们”)尊重并保护所有使用云聚客服务的用户的个人隐私权。在您使用云聚客提供的服务时(下称“服务”),我们将按照本隐私权条款收集、使用、共享及保护您的个人信息。本隐私权条款包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款,我们希望通过本隐私权条款向您清晰地介绍我们对为您提供的访问、更新、控制和保护您个人信息的方式,因此请您完整地阅读本《隐私政策》(下称“本隐私权条款”),作出您认为适当的选择。如果您不同意本隐私权条款的任何内容,您应立即停止使用云聚客的服务。当您使用云聚客提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私权条款来合法使用和保护您的个人信息。
1、适用范围
为用户提供更好、更优、更好服务是云聚客坚持不懈的追求,也希望通过我们提供的服务可以使您的工作更方便。本隐私权条款适用于云聚客提供的所有服务。
需要特别说明的是,本隐私权条款不适用于其他第三方向您提供的服务,例如云聚客上的商户依托云聚客向您提供服务时,您向商户提供的个人信息不适用于本隐私权条款。
2、信息收集
我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟達到的效果。
2.1 您向我们提供的信息
当您注册云聚客账户时填写或使用我们提供的服务时提交的信息,基本信息(手机号码);个人财产信息(交易和消费记录、流水记录、以及您的平台账户会员VIP等信息);
2.2 在您使用服务过程中收集的信息
我们可能会直接或间接收集您的信息(例如个人信息),当您在使用账户交易场景时我们会通过短信验证码进行网络环境和账户安全认证。
- 2.2.1 在使用云聚客服务时,请您不要主动向云聚客提供您的个人敏感信息(如种族、宗教、政治立场、个人健康和医疗信息、性取向等),否则云聚客不保证被意外收集的可能性。
- 2.2.2 在您使用云聚客提供的专项服务时,我们会依据专项服务的要求收集您的其他必要信息。我们将严格按照法律法规的要求进行信息的收集。您应确保您填写或提交的身份信息的真实性,否则云聚客可选择拒绝为您提供相关的服务。
- 2.2.3 除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息。与此同时,为提高您使用云聚客提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的。
- 2.2.4 当您使用云聚客APP服务时,我们会获取和收集您的设备识别码,用于保障账号安全;同时为了正常存储、管理下载的文件,需要您提供存储权限,这些信息和权限是云聚客APP提供服务所必需的,拒绝提供不会影响其他功能使用。
- 2.2.5 当您上传图片、编辑头像功能时,我们需要获取摄像头和读取相册权限,拒绝提供仅会影响您使用这类功能,但不会影响其他功能使用。
- 2.2.6 当您发送语音消息时,我们需要获取麦克风权限,拒绝提供仅会影响您使用该语音功能,但不会影响其他功能使用。
第三方SDK信息说明
为保障相关功能实现与安全稳定运行,我们接入了第三方软件开发包(SDK)。我们已对合作方进行严格安全评估,并确保其遵守数据保护规定。
2.2.7 為实现App內支付功能,我們接入了支付宝支付SDK。
使用目的:实现App内支付功能,保障支付安全
SDK名称:APP支付客户端SDK
开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集个人信息类型:设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI)、网络信息、位置信息、存储(相册、媒体和其他文件)权限、获取设备序列号、读取/写入外部存储
2.2.8 为支持微信分享、登录及支付功能,我们接入了微信官方SDK。
使用目的:支持微信分享、登录及支付功能
SDK名称:微信OpenSDK Android
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息类型:设备标识符(如IMEI、IMSI、Android ID)、Wi-Fi地址、网络信息、已安装应用信息
2.2.9 为获取安全的设备标识,我们接入了移动安全联盟的补充设备标识SDK。
使用目的:获取安全的设备标识,用于安全风控和统计
SDK名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者:中国信息通信研究院
收集个人信息类型:设备制造商、设备型号、设备品牌、操作系统版本、OAID(匿名设备标识符)
- 2.2.10 为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。
- 2.2.11 为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限以获取外置存储卡(SD卡)情况,用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。
- 2.2.12 当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。
- 2.2.13 在你分享或接收分享的信息时,需要本地读取你的剪贴板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、专享、活动联动等功能或服务。
3、自启动或关联启动说明
- 3.1 推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
- 3.2 下载相关:当您在本APP内部下载文件(比如应用内版本更新提示),根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成,特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动),以及当下載任务顺利完成后获取APK文件安装。
- 3.3 小组件:本应用支持桌面小组件功能,小组件功能需要监听接收系统广播(android.appwidget.action.APPWIDGET_UPDATE),此广播为系统刷新桌面小组件广播,刷新与否由系统执行;如果使用本应用的桌面小组件功能,本应用须使用自启动能力,通过接收系统广播唤醒本应用桌面小组件相关服务(包括但不限于小组件数据的更新)。
4、信息的使用
我们严格遵守法律法规及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途:
- 4.1 向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
- 4.2 我们可能使用您提供的个人信息中的联系方式与您通信,例如通知您有关您的账户、安全性更新、产品和服务信息。为了更好的为您提供服务,请您及时查看云聚客发送的相关信息。
- 4.3 我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们协议、政策或规则的行为,以保护您、其他我们的用户及我们的合法权益。
- 4.4 云聚客不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的同意,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
5、您的个人信息的查询及变更
5.1 无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果这些信息有误,我们会努力提供各种方式来让您快速更新信息或删除信息(除非我们出于合法业务或法律方面的原因而必须保留这些信息)。您可以自行登录您的账户对您的个人信息进行查询及更新。如果您认为云聚客存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的,您可以通过云聚客app联系我们与我们取得联系。更新您的个人信息时,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人隐私权带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
5.2 只要我们能够让您访问和修改信息,而且其不需要过多投入,则我们会免费提供。我们力求对服务进行完善的维护,以保护信息免遭意外或恶意的破坏。因此,当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从在用的服务器中删除这些信息的残留副本,也可能不会从备份系统中删除相应的信息。
6、信息的存储
6.1 信息存储的地点
6.1.1 我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。
6.2 信息存储的期限
一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息,例如:
- 手机号码:若你需要使用云聚客服务,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务,当你注销云聚客帐户后,我们将删除相应的信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。
7、信息的安全保护
7.1 我们仅在本隐私条款所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据崗位的不同采取不同的权限控制,监控他们的操作情况等措施。
7.2 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。云聚客将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。
8、对外提供
目前,我们不会主动共享或转让你的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主體的授权同意:
- a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
- b) 与国家安全、国防安全直接相关的;
- c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
9、你的权利
在你使用云聚客期间,你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息,同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利。
9.1 个人信息查询
- 1) 进入云聚客后,点击“我的”;
- 2) 点击头像栏;
- 3) 进行信息查询访问。
9.2 个人信息更正
- 1) 进入云聚客后,点击“我的”;
- 2) 点击头像栏;
- 3) 进行信息更正。
9.3 用户账户注销
- 1) 进入云聚客后,点击“我的”;
- 2) 点击右上角“设置”按钮;
- 3) 点击“注销账号”。
10、其他
10.1 如您对本隐私权条款有任何疑问,您可以通过云聚客网站首页下方的违法信息举报电话与我们联系。
10.2 云聚客有权对本隐私权条款进行更新。如果我们对其作了任何重大变更,我们会在该等变更生效之前通过站內信、邮件或在网站上挂出通知的方式通知您。
11、与我们联系
公司名称:深圳市本疆科技有限公司
注册地址:深圳市龙岗区坂田街道五和社区和磡球场西一巷6号601
邮编:518100
邮箱:13122028505@163.com